Page 40 - 嘉基院訊-176期
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感謝志工，與嘉基站在一起
社工室/許馨尹社工師
176 民國74年，因著愛醫院成立的嘉基義 些平時看似微小的動作，已經變成嘉基志
工團契，在81年更名為「嘉基志工隊 。 工伙伴們值勤服務的習慣。
社 經過歲月的歷練，嘉基志工隊成為一個茁 因著這些基礎，今年一月以來的
工 壯優質的醫療院所志工團隊。嘉基志工伙 COVID-19疫情，嘉基志工伙伴表現的可
伴服務來醫院看診的病人及家屬，不但在 圈可點！即使在面對疫情的不確定性、網
心 嘉基醫院近年來積極發展醫療服務與社區
絡群組中發酵的各種消息，讓醫院默默瀰
語 照顧的身影中不缺席，也因制度的嚴謹與 漫著一絲絲緊張的味道，但也未讓充滿熱
完善，成為許多嘉義地區民眾選擇貢獻心 忱志工們卻步！因著嘉基的志工伙伴們知
力服務人群擔任志工服務的首選！ 道，醫院會為所有的員工、志工、病人及
2020.6 具備「愛心與耐心 已不足以完全詮 家屬，提供適合當時的感管措施，維護安
CHIAYI CHRISTIAN HOSPITAL 釋嘉基志工隊的服務精神，嘉基醫院整體 全的醫療環境。
的精神「用愛多走一哩路 ，早已深植在 隨著疫情的變化，為了確保志工伙伴
嘉基志工隊的DNA中！除在門診、住院、 在服務上的安全以及防疫物資的妥善運用
急診各區看得到嘉基志工伙伴們的身影； ，志工隊經歷許多政策因應上的快速決議
近年來，更為推動對生命議題的關注，積 與調整！從依照志工意願彈性值班到公告
極在社區中推動器官捐贈、安寧療護、病 請志工暫停服務的過程中，強烈的感受到
人自主權利法等觀念！ 志工對醫院的信賴。絕大多數的志工都表
在服務時間方面，用「7-11全年無休 示很放心醫院的防疫措施，也表示希望維
，來形容嘉基志工隊是貼切的！ 持到醫院當志工的日常，期待盡自己的一
白天、晚上；週間、假日；平日、年節， 份心力服務來院就醫的病人及家屬。在疫
嘉基志工伙伴是忙碌的醫院工作人員的好 情逐漸緩和後，在與急診組志工的復工座
幫手！即使春節，急診的志工伙伴也不缺 談會中，志工伙伴們表達了對醫護人員的
席！ 尊敬與疼惜，也表達了巴不得快點解封回
嘉基志工除了服務及指引病人所需的 到嘉基急診室服務，因為「看到急診那麼
知能外，在SARS後，特別加強對疾病的 忙，沒能幫上忙，覺得很過意不去！ ；
基礎認識與感染管制的觀念！在每年的職 也有志工大姐，在母親節時特意買個大蛋
前訓練以及在職訓練都會強調感染管制以 糕來祝福、慰勞急診的護理人員，因為：
及自我保護的重要性，協助志工辨識和因 「她們就像我的女兒…
應服務場所可能發生的風險，確保志工在 不管是民國92年的SARS，還是109年
服務時注意到自我防護措施，並依照醫院 的COVID-19，感謝嘉基志工伙伴們在有
感染管制規定，在服務時一律配戴口罩， 疫情時仍選擇與醫院站在一起，在各個服
依其服務性質及情境不同使用手套、穿戴 務地點，盡責協助就醫民眾！您們是醫院
40 隔離衣，接觸病人前後強調洗手時機，這 裡，溫暖且不可或缺的一股關懷的力量！
